Коммерческие предложения в программе 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2. Пошаговая инструкция

Механизм коммерческих предложений в программе 1С Управление торговлей версия 11.2 используется для фиксации процесса согласования с клиентом условий продаж.

Располагаются документы «Коммерческие предложения» в разделе «Продажи». По соответствующей команде «Коммерческие предложения клиентам» мы переходим в журнал данных документов. Активировать опцию коммерческих предложений можно в разделе «Нормативно-справочная информация и администрирование», в настройке раздела «Продажи». В разделе «Оптовые продажи» есть соответствующий флаг «Коммерческие предложения». Сейчас у меня данная опция активирована по умолчанию в связи с тем, что в системе установлена опция «Использовать управление сделками», а коммерческое предложение является одним из составных этапов типовой продажи. Поэтому опция «Коммерческие предложения» у меня активирована по умолчанию.

Вернемся к журналу «Коммерческие предложения». В верхней части данного журнала стандартно представлены команды быстрого отбор:

  • «Текущее состояние» (например, «все в работе», «действует», «отменено», «ожидается согласование»),
  • «Срок выполнения»,
  • «Ответственный менеджер».

Создать новое коммерческое предложение можно по кнопке «Создать». Также, на основании одного коммерческого предложения можно создавать другое коммерческое предложение и таким образом регистрировать в программе 1С Управление торговлей версия 11.2 факт переговоров с клиентом, различные шаги, этапы согласования того или иного коммерческого предложения.

Коммерческое предложение можно создать и по соответствующей задаче. В данном случае у меня открыта задача «Подготовить предложение по сделке», и здесь есть соответствующая команда, которой мы и воспользуемся.

Нажимаем кнопку «создать коммерческое предложение», и программа 1С Управление торговлей версия 11.2 уже заполнила мне документ теми данными, которые были введены, указаны на предыдущих шагах моей типовой продажи по данному клиенту.

Что же мы здесь видим?

Первое - указан клиент, то есть тот клиент, с кем мы работаем. Указано соглашение с нашим клиентом. Если по данному клиенту есть типовое соглашение (оно одно), конфигурация 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 заполнит его по умолчанию.

Если индивидуального соглашения нет, но есть типовое соглашение, система 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 также его выберет.

В случае, если соглашений несколько, менеджер может открыть соответствующую опцию и выбрать то соглашение, которое необходимо использовать в данном коммерческом предложении. На основании данного соглашения с клиентом будут заполнены все основные элементы взаимодействия с клиентом, ценообразование и так далее.

Например, у нас указана операция – то, что это реализация. Указана валюта – «рубли».

Если мы перейдем на вкладку «Дополнительно», то мы увидим, что у нас заполнен «склад», выбран режим налогообложения и указано, что цена включает НДС. Также мы можем отметить, что у нас заполнено по данному коммерческому предложению сделка с клиентом, в рамках которого оформляется данное коммерческое предложение.

Перейдем на вкладку «Товары». Поскольку на предыдущих шагах нашей сделки с клиентом была зарегистрирована потребность клиентов в виде телевизоров и холодильников, сейчас в коммерческом предложении заполнены данные позиции, если точнее – их текстовые описания, что несомненно является помощью менеджеру.

В данном случае, менеджеру необходимо конкретизировать, что же конкретно под данную потребность клиенту можно предложить.

Например, в нашем случае в рамках телевизоров мы можем предложить клиенту те телевизоры, которые у нас есть. Пусть это будет первый телевизор – Panasonic. В количестве 2-х штук. Предложим клиенту. Цена у нас зарегистрирована как оптовая, и программа 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 автоматически подставила оптовую цену 11700 руб.

Разобьем данную строку и предложим клиенту еще одну модель телевизора. Пусть это будет телевизор Sony. Также предложим клиенту 2 штуки. Соответственно, по телевизору Sony у нас установилась цена 13650 руб. Это та цена, которая была зарегистрирована у нас в программе ранее.

Оформим предложение по холодильникам. Пусть будет у нас первый холодильник Samsung. Клиенту мы будем предлагать одну позицию данного холодильника. Оптовая цена заполнилась у нас автоматически. Укажем еще один холодильник – пусть это будет холодильник Siemens. Также его предложим в количестве 1 штуки. Оптовая цена заполнилась автоматически на основании данной системы.

И оформим третью позицию холодильника. В нашем случае это будет «Стинол» в количестве 1 штуки. Оптовая цена – 5733 руб.

Подбирая позиции товара, можно воспользоваться соответствующим помощником подбора товаров.

Можно загрузить информацию из внешнего файла. Например, клиент мог прислать нам что-то в электронном виде на основании нашего прайса и просит оформить коммерческое предложение на данной позиции.

В левой части отмечены выбранные позиции. Сейчас у нас установлены все галочки. Если какую-то галочку снять, то данная позиция отмечается бледным серым цветом. Это означает то, что клиент отказался от данной позиции, и далее она уже не будет участвовать в дальнейшем нашем обсуждении работы с клиентом.

Можно оформить здесь же скидки клиенту. Например, воспользуемся командой «Рассчитать скидки». Программа 1С Управление торговлей версия 11.2 на основании соглашения с клиентом и зарегистрированных наших скидках автоматически проставила процент автоматической скидки 15%, рассчитала сумму скидки и рассчитала сумму уже данных товарных позиций без скидки.

Такой документ можно записать и провести.

Если на основании данного документа создавать другое коммерческое предложение, вся информация из первоначального коммерческого предложения будете перенесена в последующее, и уже в новом коммерческом предложении можно согласовывать, уточнять конкретные позиции. Сейчас мы этого делать не будем.

Статус нашего коммерческого предложения «Действует». Также стоит отметить, что возможны и другие статусы. Например, «отменено» - используется, если данное коммерческое предложение отменено, и мы по нему уже работать не будем. «Не согласовано» - также, если данное коммерческое предложение необходимо согласовать.

В случае, если у менеджера, оформляющего коммерческое предложение, нет полномочий, нет прав отклоняться от условий, указанных в типовом соглашении либо в индивидуальном соглашении с клиентом, то любые отклонения необходимо будет предварительно согласовать с вышестоящим руководством, у которого есть соответствующие полномочия. Мы же сейчас этого делать не будем. Полномочий и прав у нас достаточно. Коммерческое предложение мы оформили. Можем его записать, провести.

При необходимости можем распечатать коммерческое предложение. Также его можно сохранить  в формате Microsoft Word или в формате Open Office. Если мы выбираем соответствующую команду, у нас происходит формирование файла и открытие соответствующего приложения по работе с данным форматом.

Завершилось формирование файла. Сейчас у меня данное коммерческое предложение выведено в формате MS Word. Можно такой файл сохранить на своем диске и отправить клиенту.

Наше коммерческое предложение проведено, оформлено. Я его закрою, и по нашему этапу сделки - Подготовить предложение по сделке - можно выполнить команду «Выполнено».

После того, как мы отметили соответствующее действие по выполнению задачи, программа 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 автоматически переводит нашу сделку на следующий этап - «Провести презентацию по сделке».

Предположим, что данный этап мы также выполнили, отметим соответствующее действие. И конфигурация 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 переводит нас на следующий шаг - «Согласовать условия продаж по сделке».

Открыв данное задание, мы можем также увидеть ссылку на наше коммерческое предложение клиенту, при необходимости можем его открыть и работать с ним. Будем считать, что клиент согласился на наши условия, и такое задание мы также отметим как выполненное.

Программа 1С Управление торговлей (УТ 11) 11.2 переводит нас на следующее задание - «Сформировать заказ по сделке «Продажа бытовой техники». Если мы вернемся к журналу «Коммерческие предложения», то мы увидим здесь только что созданное нами коммерческое предложение. Мы бы могли его создать непосредственно из этого журнала, но воспользовались окном с нашими задачами для упрощения данного процесса.

Таким образом, в программе 1С Управление торговлей версия 11.2 осуществляется работа с коммерческими предложениями нашим клиентам.

Эти возможности доступны как пользователям локальных версий так и облачных решений, например 1С:Фреш, 1С:Готовое рабочее место (ГРМ). Для покупки коробочных версий или онлайн аренды программы 1С:Управление торговлей 11 (1С:УТ) в облаке обращайтесь по телефонам
+7 499 322 87 87 или на e-mail: ut4u@1c.yar.ru